FR - Customer Stories

Comment un leader du retail en Italie optimise sa stratégie digitale grâce au Big Data social

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Tue, 07 Oct 2025 19:55:24 GMT

Découvrez comment Carrefour Italie a développé une stratégie numérique à 360° grâce à l'analyse des big data sur les réseaux sociaux : mesure des campagnes, enquête sur les tendances de consommation, benchmarks internes et concurrents, gestion de la réputation.

Analyse des médias sociaux pour le B2B : DSM et Digimind

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 15:01:02 GMT

DSM est une entreprise leader dans le domaine de la santé, de la nutrition et des matières. La stratégie relative aux médias sociaux est un élément essentiel pour renforcer la notoriété de sa marque. Thijs Bouwens, responsable des médias sociaux et des relations avec les médias chez DSM, nous a fait part de ses observations sur la manière dont son équipe utilise Digimind Social. Ils utilisent la surveillance des médias sociaux pour suivre leurs propres activités ainsi que pour écouter, engager et analyser des conversations pertinentes impliquant leur entreprise et leur industrie.

Le déploiement d'une plateforme de veille au Crédit Agricole

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:58:09 GMT

Le Groupe Crédit Agricole accompagne ses clients dans tous les domaines de la banque et de l’assurance. La cellule de veille du Groupe doit surveiller l’environnement concurrentiel, les secteurs d’activités sur lesquels le Groupe est engagé, la réglementation et les innovations technologiques, et enfin la réputation et l’image du Groupe.

La veille au sein de la Direction Sécurité du Groupe Renault

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:57:49 GMT

En tant qu'un des leaders mondiaux de l'industrie automobile, le Groupe Renault fait face à une compétition accrue comprenant des enjeux de sûreté internationale. Luc Sabatier, Chargé d'outils et méthode de gestion de crise, Groupe Renault témoigne sur son utilisation de Digimind Intelligence pour la gestion de crise et la détection de signaux faibles.

MRM-McCann Singapour : Renforcer le contenu grâce à la Social Media Intelligence

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:54:30 GMT

Découvrez comment MRM-McCann Singapour a utilisé l'écoute des médias sociaux pour créer un contenu centré sur le client pour la campagne Hershey's Happygrams.

Utiliser le Social Media Intelligence chez Clique Media Group

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:53:54 GMT

Dans une entreprise qui compte plus de 13 millions de visiteurs uniques par mois et qui a accumulé plus de 40 millions d'abonnés sur les médias sociaux, il est essentiel d'exploiter les informations qui attendent d'être communiquées et il n'y a pas de meilleur moyen pour y parvenir qu'un outil d'écoute sur les réseaux sociaux et une bonne stratégie de veille des médias sociaux. Clique Media Group (qui possède WhoWhatWear, Byrdie, MyDomaine, Obsessee) fait exactement cela.

INSEAD : La stratégie des médias sociaux d'une grande école de commerce

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:52:11 GMT

Découvrez comment les médias sociaux sont utilisés par l'une des plus grandes écoles de commerce du monde pour améliorer sa stratégie de communication et l'aider à s'engager auprès de sa communauté de manière plus ciblée et plus productive.

Wapack Labs : Piloter la cybersécurité avec la Social Intelligence

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:51:31 GMT

Découvrez comment la société de cyber-intelligence Wapack Labs a utilisé Digimind pour identifier les cyber-attaques, les attaques terroristes et les fraudes potentielles, y compris un projet visant à identifier les attaques potentielles contre les sponsors des Jeux olympiques de Rio 2016.

AXA : créer un contenu qui favorise la fidélité à la marque et la rétention des clients

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:50:00 GMT

Le secteur de l'assurance est un secteur très compétitif, où différents acteurs offrent des produits et des services similaires. Pour garder une longueur d'avance sur la concurrence, les marques doivent offrir à leurs clients un contenu et des expériences uniques, en ligne et hors ligne.
Découvrez comment AXA utilise les informations en temps réel de Digimind Social pour comprendre les évolutions de sa clientèle et créer des stratégies marketing en matière d'assurance qui renforcent la fidélité et la confiance des clients.

VML : Définir le retour sur investissement numérique avec le Social Media Monitoring

katerina.malinova@digimind.com (Onclusive Social) — Fri, 12 Jun 2020 14:48:37 GMT

VML, une agence digitale internationale, utilise le social listening pour ses clients d'Asie du Sud-Est et d'Inde. Elle surveille en permanence la réputation de leur marque, donne des indications sur la perception du contenu partagé sur les médias sociaux et, enfin, mesure le retour sur investissement des campagnes numériques.